店長力
いらっしゃいませ(^^)
店長の仕事を考える、コンビニ店長の店舗運営マニュアルブログです。
最新記事です。 よく読まれた記事です(1月分)

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応募者対応の死角
せっかくコストをかけてスタッフさんを募集しても、対応が悪いと実際に採用するまでに「取りこぼし」が多く発生します。人手不足だと言いながらそのような大ざっぱな対応に終始していないでしょうか。


既存スタッフさんが鍵

1 気分的な違い
2 アクセス時の注意点
3 電話応対
4 早く覚えろ
5 受付時間を明記する

受付の方法

6 対応のフォーマット化
7 電話で面接するな
8 応募条件は掲載する
9 電話対応で伝えるべきこと
10 メール対応
11 好感を持たれる対応を