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店長の仕事を考える、コンビニ店長の店舗運営マニュアルブログです。
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マニュアルを使いこなす
個店ごとにおいてあるマニュアル類は、正直言って

・古くて汚れている
・内容が古いままで現状に合っていない
・誰も見てない、使ってない
・指導された内容と違うことが書いてある

というように、決して最善の状態だとは言えないことも珍しくないでしょう。こんなものを使っていたら、余計にオペレーションの習得が遅れてしまうのではないか、と思うといっそのことマニュアルは「ない」ということにしたほうがいいんじゃないだろうか……と思いたくなります。

でも、これから店長候補さんを指導するという場合、現状がたとえそうだったとしても

「マニュアルを使う」

ことをお勧めします。

もちろん、こういう状態にあるマニュアル類をもっと整備する必要性もなくはないのですが、それとは別に店長候補さんは原則、

マニュアルを使って仕事を覚える

ということ自体が必要だからです。
店長、店長候補、アルバイトの疑問もお気軽に。
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