経営に「カネ」の問題はもちろん付きまといますが、カネは結局ヒトとモノに化けるわけです。帳簿上の数字を見て、それが実際何に化けているかが把握できていればいいと思います。自分のお店や、スタッフさんを見て、そこにカネがダブって見えるようになれば、商売人ですね。

それに関連して、優秀な店長さんは、案外理論家であるものだと思います。もちろん、熱意や、気合、根性、それらは大切ですが、それに頼った力任せな経営では成り立たないでしょう。

むしろ、熱意とか精神的な強さというのは、実際にお店をやっていれば、いくらあっても足りない、と言った方がいいでしょう。そう考えると、そういったものは、使うべきところに集中して使ったほうがいいのではないでしょうか。特に問題を抱えている店舗の店長さんなどを見ると、いつも思うのですが、限りある情熱を正しく割り振ることができないと、結局力尽きてしまうのです。ですから、私は、必要なときに理屈や合理性といった面をないがしろにするのはあまり良い態度ではないと思います。