プロ店長とアマ店長 〜その１〜
雑誌の取材時の原稿が残っていたのでご紹介します。
Ｑ 店長が変われば店が変わり、スタッフのヤル気も変わると言われますが、昨今は特に「店長力」が求められている時代です。今、店舗経営において店長の「手腕」が重要になっている時代背景についてお話しください。
Ａ はい、大きな要因としては、次のような傾向が挙げられます。
□ オーナーと管理者の分離
□ チェーン化の普及によるブランドイメージの統一
□ 組織的運営の一般化
□ 市場成熟による個店価値の低下
□ 被雇用者の労働観の変化
Ｑ 店長が変われば店が変わり、スタッフのヤル気も変わると言われますが、昨今は特に「店長力」が求められている時代です。今、店舗経営において店長の「手腕」が重要になっている時代背景についてお話しください。
Ａ はい、大きな要因としては、次のような傾向が挙げられます。
□ オーナーと管理者の分離
□ チェーン化の普及によるブランドイメージの統一
□ 組織的運営の一般化
□ 市場成熟による個店価値の低下
□ 被雇用者の労働観の変化
