コンビニ経営は、「店長育成業」です！
店長力
お店というのは、一般に就職した場合と異なり、店長さんもスタッフさんも、体系的な研修や継続的な指導を受ける機会があまりなく、仕事上、経営上の悩みを聞いてくれる人も限られます。コンビニに限らず、店舗運営に携わるすべての仲間に、少しでも役に立てば嬉しいです。
ＳＴＥＰ１ 「お店の仕事 ８つの心構え」
ＳＴＥＰ２ 「ＯＪＴは難しくない」
１ 求人募集をする前に
２ 応募者対応の死角
３ 採用面接の仕方と判断ポイント
４ 商品陳列の真髄
クレームに強い店長になる！
「誠意を見せろ」事件！「いい店長さん」事件！
「仕事にならない」事件！
※ クレーム対応の心構え
競合に強い店長になる！
１ ストアコンパリゾンの目的２ ゼロ・ベース・ストアコンパリゾン
３ マクロ・ストアコンパリゾン
４ ミクロ・ストアコンパリゾン
５ 競合対策の計画と実施
プロ店長とアマ店長
その１ 今、「店長力」が求められる理由？その２ プロ店長の手腕とは？
その３ プロ店長へと成長するために
その４ 「店長力」からのメッセージ
※ 各記事は私見に基いており、何らかの結果を保証するものではありません。二次利用につきましてはご相談下さい。
※ 個別のご相談・ご依頼は店長への質問からご連絡下さい。店舗運営、従業員教育など、お気軽にご相談下さい。
